UN PROGRAMME DE FORMATIONS PRAGAMATIQUES

Notre objectif est de proposer au Personnel et aux Equipes de votre Organisme la formation adaptée :

  • à votre environnement social, économique, et technique,

  • à vos enjeux stratégiques internes et externes,

  • à vos réalités opérationnelles de terrain,

  • à votre culture d'entreprise,

afin de développer vos compétences humaines et votre intelligence collective

au service de l'amélioration de vos performance et de la pérennisation de votre efficacité.

Soyez l'acteur de votre formation !

Formations réalisables en présentiel ou à distance 

DOMINER LES EXIGENCES DE LA NORME, MAÎTRISER SON SMQ ET EN FAIRE LA « CONSTITUTION DE SON ORGANISME » 

ISO 9001 2

Norme ISO 9001

  • Comprendre la logique de la structure  HLS (High Level Structure) des normes ISO 9001, EN 9100 et IATF 16949

  • Maîtriser les exigences de la norme 

  • Savoir intégrer les exigences de la norme dans son SMQ

  • Savoir évaluer son SMQ sur la base de la norme (audit interne)

  • Préparer une démarche de certification (ou de maintien de la certification) du SMQ de son organisme

  • Améliorer l'efficacité de son SMQ, pérenniser la performance de son organisme, et accroître la satisfaction de ses clients

  • Se préparer à une formation qualifiante (type IRCA)

Norme EN 9100

  • Comprendre la logique de la structure  HLS (High Level Structure) des normes ISO 9001, EN 9100 et IATF 16949

  • Maîtriser les exigences de la norme 

  • Savoir intégrer les exigences de la norme dans son SMQ

  • Savoir évaluer son SMQ sur la base de la norme (audit interne)

  • Préparer une démarche de certification (ou de maintien de la certification) du SMQ de son organisme

  • Améliorer l'efficacité de son SMQ, pérenniser la performance de son organisme, et accroître la satisfaction de ses clients

  • Se préparer à une formation qualifiante (type AATT)

  • Comprendre et maîtriser les spécificités de la norme relative aux secteurs aéronautique, espace et défense

Norme IATF 16949

  • Comprendre la logique de la structure  HLS (High Level Structure) des normes ISO 9001, EN 9100 et IATF 16949

  • Maîtriser les exigences de la norme 

  • Savoir intégrer les exigences de la norme dans son SMQ

  • Savoir évaluer son SMQ sur la base de la norme (audit interne)

  • Préparer une démarche de certification (ou de maintien de la certification) du SMQ de son organisme

  • Améliorer l'efficacité de son SMQ, pérenniser la performance de son organisme, et accroître la satisfaction de ses clients

  • Se préparer à une formation qualifiante 

  • Comprendre et maîtriser les spécificités de la norme automobile

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Mettre en œuvre un SMQ en 10 étapes

Le "décathlon" de la qualité

  • Comprendre la logique de la structure de la norme ISO 9001 (« HLS »)

  • Maîtriser les exigences de la norme ISO 9001

  • Savoir intégrer les exigences de la norme ISO 9001 dans son SMQ

  • Savoir évaluer son SMQ sur la base de la norme ISO 9001 (audit interne)

  • Préparer une démarche de certification (ou de maintien de la certification) du SMQ de son Organisme

  • Améliorer l'efficacité de son SMQ, pérenniser la performance de son Organisme, et accroître la satisfaction de ses Clients

Piloter efficacement les processus de son SMQ

  • Comprendre la logique de la structure de la norme ISO 9001 (« HLS »)

  • Maîtriser les exigences de la norme ISO 9001

  • Savoir intégrer les exigences de la norme ISO 9001 dans son SMQ

  • Savoir évaluer son SMQ sur la base de la norme ISO 9001 (audit interne)

  • Préparer une démarche de certification (ou de maintien de la certification) du SMQ de son Organisme

  • Améliorer l'efficacité de son SMQ, pérenniser la performance de son Organisme, et accroître la satisfaction de ses Clients

Auditeur interne

Normes 9001, 9100, 14001

  • Comprendre les objectifs et enjeux de l'audit interne

  • Connaitre les lignes directrices pour l'audit des systèmes de management (ISO 19011)

  • Connaitre les principaux types d'audits 

  • Maîtriser les principes de l'audit

  • Manager des programmes d'audits

  • Réaliser des audits du système de management

  • Appréhender la compétence des auditeurs

  • Établir des critères ou grilles d'audits

  • Rédiger un rapport d'audit pertinent

  • Faire de la direction et des managers les clients des audits internes

  • Faire de l'audit une source d'amélioration de la performance

PDCA 2

Outils de la qualité

  • Réduire les dysfonctionnements

  • Protéger le client

  • Réduire les coûts de la non-qualité

  • Motiver le personnel

  • Améliorer les méthodes de travail

  • Pérenniser le savoir-faire

  • Améliorer l’intégration de nouveaux collaborateurs

  • Uniformiser les méthodes de travail

  • Améliorer la sécurité

  • Appréhender les outils de la qualité :

    • PDCA

    • AMDEC​

    • SPC

    • 8D

    • 5W

    • 7M

    • SWOT

    • SIPOC

Assurance Qualité Fournisseurs

  • Établir des relations qui équilibrent les gains à court terme et des considérations à long terme (prospectives)

  • Mettre en commun des acquis et des ressources avec les partenaires

  • Identifier et choisir les fournisseurs clés

  • Communiquer clairement et ouvertement

  • Partager les informations et des plans futurs

  • Établir des activités communes de développement et d'amélioration

  • Inspirer, encourager et reconnaître les améliorations et les réalisations des fournisseurs

  • Comprendre les intérêts des partenaires

  • Définir clairement dans un contrat

  •        leurs obligations

  • Évaluer régulièrement leurs performances

  • Auditer ses fournisseurs (cf. module Audit)

Pilotage du processus ACHATS

  • Positionner le processus achats dans une démarche de management de la qualité

  • Comprendre les exigences normatives

  • Construire et développer le processus achats

  • Comprendre les objectifs et missions principales du processus achats

  • Définir la politique achats (make or buy) 

  • Préciser le rôle du processus achats par rapport à celui des approvisionnements

  • Comprendre la nature du marché (degré concurrentiel)

  • Évaluer l’influence des achats sur la création de valeur de l’organisme

  • Définir la meilleure organisation possible du processus achats

  • Mesurer la performance et la maturité du processus achats

  • Mettre en place des contrats

  • Déployer une assurance qualité fournisseurs (cf. module dédié)

  • Passer d'une logique d'approvisionnement à un processus stratégique d'achats

Facteurs Humains

Facteurs Humains

et

Gestion de la Sécurité

  • Augmenter la fiabilité et la sécurité des différents acteurs impliqués dans les opérations de maintenance, en améliorant notre prise de conscience de nos limites physiologiques et psychologiques, afin d’identifier et d’éviter les situations pouvant générer des erreurs​

  • Connaître les mécanismes d'apparition des erreurs humaines dans le domaine de la maintenance des aéronefs et des équipements

  • Connaître les facteurs permettant une diminution de leurs causes

  • Comprendre et appréhender : 

    • Les erreurs & infractions

    • Le modèle de Reason

    • La stratégie pour contrôler l'erreur humaine

    • Le traitement de l'information

    • Les 12 pièges (facteurs contributifs)

    • La culture de la sécurité

Navigabilité

et

Sécurité Aérienne

  • Comprendre pourquoi l’aviation est sûre 

  • Appréhender les principes de la Navigabilité

  • Connaitre les différents agréments (part 21J, part 21G, part 145...)

  • Construire des arrangements DO/PO

  • Connaitre les Autorités et leurs prérogatives

  • Expliquer la contribution du personnel à la Sécurité de l’Aviation

  • Mettre en place un processus pertinent de capitalisation du retour d'expérience (RETEX)

  • Développer et partager la culture de la sécurité aérienne

AMDEC

Produit et Process

Pratiquer efficacement  la méthode AMDEC produit et processus (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité)

  • Connaître la méthode et les conditions d'utilisation de l'AMDEC

  • Faire de l’AMDEC son principal outil de prévention des risques

  • Appréhender les outils de maîtrise des risques (APR, AMDEC) comme des outils au service de la conception du produit ou du projet

Nous étudions toutes vos demandes

et y répondons par une formation sur mesure

Nos bureaux

 

Région PACA

13680 Lançon de Provence, France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

42000 Saint-Etienne, France

Nos coordonnées

T : 06 86 18 00 69

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