Notre objectif est de proposer au Personnel et aux Equipes de votre Organisme la formation adaptée :

  • à votre environnement social, économique, et technique,

  • à vos enjeux stratégiques internes et externes,

  • à vos réalités opérationnelles de terrain,

  • à votre culture d'entreprise,

afin de développer vos compétences humaines et votre intelligence collective

au service de l'amélioration de vos performance et de la pérennisation de votre efficacité.

Management
du Système Qualité

​​

  • Décliner les 7 principes de management de la qualité :

  1. Ecoute client

  2. Leadership

  3. Implication du personnel

  4. Approche processus

  5. Amélioration

  6. Prise de décision fondée sur des preuves

  7. Management des relations avec les parties intéressées

  • Explorer les 14 points de Deming

  • Appréhender l'approche processus

  • Piloter efficacement ses prcessus

  • Mettre en place d'une politique qualité

  • Comprendre les fondamentaux d'un système qualité

  • Evaluer la performance de son organisme

Durée du stage : 1 à 2 journées *

Outils de la Qualité

​​

  • Réduire les dysfonctionnements

  • Protéger le client

  • Réduire les coûts de la non-qualité

  • Motiver le personnel

  • Améliorer les méthodes de travail

  • Pérenniser le savoir-faire

  • Améliorer l’intégration de nouveaux collaborateurs

  • Uniformiser les méthodes de travail

  • Améliorer la sécurité

  • Appréhender les outils de la qualité :

  1. PDCA

  2. AMDEC​

  3. SPC

  4. 8D

  5. 5W

  6. 7M

  7. SWOT

  8. SIPOC

 

Durée du stage de formation :

  • 1 à 2 journées *

Normes
9001:2015          &         9100:2016

​​

  • Comprendre les exigences des normes

  • Explorer les 10 chapitres des normes :

  1. Domaine d'application

  2. Références normatives

  3. Termes et définitions

  4. Contexte de l'organisme

  5. Leadership

  6. Planification

  7. Support

  8. Réalisation des activités opérationnelles

  9. Évaluation des performances

  10. Amélioration

  • Développer l'approche risques et opportunités

  • Ploter efficacement ses processus

Durée du stage de formation :

  • 2 à 3 journées *

Assurance Qualité Fournisseurs

​​

  • Établir des relations qui équilibrent les gains à court terme et des considérations à long terme (prospectives)

  • Mettre en commun des acquis et des ressources avec les partenaires

  • Identifier et choisir les fournisseurs clés

  • Communiquer clairement et ouvertement

  • Partager les informations et des plans futurs

  • Établir des activités communes de développement et d'amélioration

  • Inspirer, encourager et reconnaître les améliorations et les réalisations des fournisseurs

  • Comprendre les intérêts des partenaires

  • Définir clairement dans un contrat

       leurs obligations

  • Évaluer régulièrement leurs performances

  • Auditer ses fournisseurs (cf. module Audit)

Durée du stage de formation :

  • 2 journées *

Facteurs Humains
& Gestion de la Sécurité

​​

Augmenter la fiabilité et la sécurité des différents acteurs impliqués dans les opérations de maintenance, en améliorant notre prise de conscience de nos limites physiologiques et psychologiques, afin d’identifier et d’éviter les situations pouvant générer des erreurs

Comprendre et appréhender : 

  • Les erreurs & infractions

  • Le modèle de Reason

  • La stratégie pour contrôler l'erreur humaine

  • Le traitement de l'information

  • Les 12 pièges (facteurs contributifs)

  • La culture de la sécurité

Durée du stage de formation :

  • 1 à 2 journées *

Navigabilité
& Sécurité aérienne

​​

  • Comprendre pourquoi l’aviation est sûre 

  • Appréhender les principes de la Navigabilité

  • Connaitre les différents agréments (part 21J, part 21G, part 145...)

  • Construire des arrangements DO/PO

  • Connaitre les Autorités et leurs prérogatives

  • Expliquer la contribution du personnel à la Sécurité de l’Aviation

  • Mettre en place un processus pertinent de capitalisation du retour d'expérience (RETEX)

  • Développer et partager la culture de la sécurité aérienne

Durée du stage de formation :

  • 1 à 2 journées *

​* La durée du stage est adaptable en fonction du contexte et du besoin

Audit interne
& Amélioration

​​

  • Comprendre les objectifs et enjeux de l'audit interne

  • Connaitre les lignes directrices pour l'audit des systèmes de management (ISO 19011)

  • Connaitre les principaux types d'audits 

  • Maîtriser les principes de l'audit

  • Manager des programmes d'audits

  • Réaliser des audits du système de management

  • Appréhender la compétence des auditeurs

  • Établir des critères ou grilles d'audits

  • Rédiger un rapport d'audit pertinent

  • Faire de la direction et des managers les clients des audits internes

  • Faire de l'audit une source d'amélioration de la performance

Durée du stage de formation : 

  • 2 journées (partie théorique) *

  • 1 journée (partie pratique) *

Management
du Processus Achats

​​

  • Positionner le processus achats dans une démarche de management de la qualité

  • Comprendre les exigences normatives

  • Construire et développer le processus achats

  • Comprendre les objectifs et missions principales du processus achats

  • Définir la politique achats ("make or buy ")

  • Préciser le rôle du processus achats par rapport à celui des approvisionnements

  • Comprendre la nature du marché (degré concurrentiel)

  • Évaluer l’influence des achats sur la création de valeur de l’entreprise

  • Définir la meilleure organisation possible du processus achats

  • Mesurer la performance et la maturité du processus achats

  • Mettre en place des contrats

  • Déployer une assurance qualité fournisseurs (cf. module dédié)

  • Passer d'une logique d'approvisionnement à un processus stratégique d'achats

Durée du stage de formation :

  • 2 à 3 journées *

Méthodologie
de définition de projet

​​

  • Comprendre l’analyse fonctionnelle, l’analyse de la valeur et le cahier des charges fonctionnel comme des outils de dialogue analytiques et systémiques entre la maîtrise d’ouvrage (client) et la maîtrise d’oeuvre (fournisseur)

  • Comprendre l’analyse fonctionnelle et l’analyse de la valeur comme deux outils qualité permettant la définition et la valorisation du besoin

  • Comprendre le cahier des charges fonctionnel comme un outil de management intégré 

  • Comprendre la complémentarité de l’AMDEC (outil inductif) et de l’arbre de défauts (déductif) dans l’analyse et la maîtrise des risques

  • Etre capable de réaliser l’Analyse Préliminaire des Risques  (APR) d’un produit (matériel ou immatériel)

  • Etre capable de réaliser l’Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC) d’un dispositif

  • Appréhender les outils de maîtrise des risques (APR, AMDEC) comme des outils au service de la conception du produit ou du projet

  • Etre capable de réaliser l’arbre de défaillances d’un effet redouté sur un système

  • Etre capable d’avoir une approche inductive et déductive sur les risques d’un projet

Durée du stage de formation :

  • 2 à 3 journées *

Nos bureaux

 

Région PACA

13680 Lançon de Provence, France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

42000 Saint-Etienne, France

Nos coordonnées

T : 06 86 18 00 69

  • facebook
  • Twitter Clean
  • w-googleplus